Polo homme Prime de Sol’s®

Nous sommes désolés d’apprendre que le rendu de votre Polo personnalisé ne correspond pas à vos attentes. Nous souhaitons souligner que votre expérience avec VistaPrint n'a pas été conforme à nos normes habituelles. Afin de mieux analyser la situation, pourriez-vous nous transmettre, en réponse à cet e-mail, une photo du polo concerné, notamment de la broderie, et nous préciser le nombre d’articles impactés ? Ces éléments nous permettront d’examiner le problème plus précisément avec notre équipe qualité. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du tissu reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception, notamment concernant l’épaisseur du textile et le rendu de la broderie. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Afin de pouvoir analyser la situation plus précisément et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre des photos du produit reçu, spécialement une vue du tissu et de la zone concernée par la broderie. Si votre demande est urgente, notre service client reste également à votre disposition via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre écoute.

Nous sommes ravis d'apprendre que le polo commandé vous a apporté satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant la broderie au dos et la partagerons avec le département concerné. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions pour votre confiance et votre collaboration. Nous demeurons à votre disposition, en réponse à cet e-mail, pour toute information complémentaire.