Nous regrettons de lire que le polo reçu n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de qualité et de rendu de la broderie. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions. Cela vous permettra de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour tout désagrément relatif à la livraison de votre commande de cartes de visite (validée le 02-06-2025). Nous tenons à vous informer que nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant cette commande. En cas d'inconvénient, nous vous prions de bien vouloir nous contacter dès que possible. Cela nous permettra d'enquêter dans l'immédiat et de vous fournir la solution la plus adéquate. Nous mettons à votre disposition divers canaux de contact : téléphone, e-mail et chat. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Veuillez noter que nous vous avons envoyé un e-mail avec les détails nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact mentionnés ci-dessus. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous regrettons d'apprendre que le polo premium femme 100% coton Fruit of the Loom® reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour nous communiquer plus de détails et partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre polo ne correspondait pas à vos attentes. Pour éviter toute déception similaire à l'avenir, nous vous encourageons vivement à consulter notre guide des tailles avant de passer une nouvelle commande. Vous y trouverez des informations détaillées sur les dimensions, y compris la longueur et la largeur en centimètres. Cela vous aidera à sélectionner la taille qui correspond le mieux à vos préférences. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, car nous sommes là pour vous assister.