Bonjour, Je vous contacte concernant ma dernière commande. La livraison a bien été effectuée, cependant, à la réception, j’ai constaté que le colis était dans un état déplorable : la boîte était ouverte et simplement refermée avec du scotch, mais pas correctement fermée. Concernant le produit, il correspond bien à ce que j’attendais, mais je trouve regrettable que le colis soit arrivé dans un tel état. Je souhaite donc vous signaler ce problème et savoir quelles démarches suivre pour obtenir une solution. Je reste à votre disposition pour vous envoyer des photos du colis reçu. Cordialement,