Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression du t-shirt commandé n'a pas répondu à vos attentes en termes de couleurs. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez votre t-shirt de qualité, tant au niveau du tissu que de l’impression. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que la taille ne vous a pas convenu et que le logo au dos n’était pas centré. Concernant la taille, nous souhaitons vous confirmer que chaque article proposé sur notre site possède une coupe spécifique. C’est pourquoi il est important de consulter le tableau des tailles avant de passer commande, afin d’éviter ce type de désagrément. Pour vos prochaines commandes, nous vous recommandons vivement de vous y référer, le tableau détaillé, disponible sur la page du produit, indique les dimensions précises de chaque modèle (longueur et largeur exprimées en centimètres), afin de vous aider à choisir la taille la plus adaptée. En ce qui concerne le logo au dos, afin d’investiguer ce problème et d’y apporter une solution durable, nous vous invitons à nous transmettre des photos illustrant le défaut constaté en réponse à cet e-mail. Ces visuels nous permettront d’analyser la situation en détail avec notre équipe technique et d’identifier les mesures correctives à mettre en place. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.