Nous sommes ravis que la coupe des t-shirts commandés vous apporte satisfaction. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles plus claires illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous sommes ravis de savoir que la matière de votre t-shirt vous semble correcte. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que l’impression du logo n’a pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et d’identifier l’origine du problème, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous transmettre des photos réelles illustrant le rendu obtenu, en réponse directe à cet e-mail. Ces visuels nous permettront d’analyser le souci avec notre équipe technique et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré lors de cette commande de t-shirts. Nous apprécions les photos que vous avez fournies. Car cela nous aide à signaler le souci à notre équipe de qualité pour enquêter. Pour y remédier, nous avons pris l'initiative de vous valider une commande de remplacement sans frais de votre part que vous recevrez dans les plus brefs délais.