Veste Softshell de Russell™

Merci pour votre avis 3 étoiles sur le produit et vos retours sur la Veste Softshell de Russell™. Nous comprenons que vous avez bien reçu votre commande, mais vous regrettons que le logo au dos soit si petit comparé à l’avant. Désolé pour cette déception. La zone de dessin à l’avant du gilet mesure 10 x 10 cm et sera appliquée sur la poitrine gauche. La zone de dessin à l’arrière du gilet mesure 11,6 x 11,6 cm et sera appliquée au centre. Nous partagerons vos retours pour une plus grande zone de design au dos avec l’équipe concernée. Merci d’avoir partagé et j’espère vous revoir lors de votre prochaine commande. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à répondre à cet e-mail.

Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions des vestes commandées n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à consulter notre tableau des tailles et à comparer les dimensions des vestes reçues avec celles indiquées. Si, après comparaison, les mesures des vestes reçues diffèrent de celles indiquées dans le tableau des tailles, nous vous invitons à revenir vers nous en réponse à cet e-mail en nous précisant les écarts constatés. Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous ne voulons que des produits de la meilleure qualité possible pour nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Quant à la broderie recouverte par les cheveux longs, nous sommes désolés mais pour l’instant c’est le seul point où vous pouvez broder, mais vous pouvez choisir un modèle avec une plus grande surface afin de pouvoir faire descendre la broderie comme ceci : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/vestes/veste-polaire-roly-r-artic Concernant les tailles, vous avez bien fait de consulter la grille des tailles, Cela s’explique par le fait que chaque vêtement a une coupe différente, vous devriez donc toujours consulter le tableau pour choisir la taille qui vous convient le mieux, quelle que soit celle que vous portez en général. Sachez également qu’en cas de doute, de questions ou autres, notre assistance est toujours à votre service.