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ETIQUETTES
23 mars 2026 | THIERRY D. |
Acheteur vérifié
Très satisfaite par la qualité du produit et la rapidité d'expédition
Satisfaisant
18 mars 2026 | Andréa P. |
Acheteur vérifié
Nous avons commandé des étiquettes rondes, bien que le support ait été parfaitement centré (la maquette et la pré-visualisation étaient également centrées), nous avons reçu des étiquettes avec un bord blanc plus grand que prévu et un texte non centré de haut en bas (il était vers le bas).
A part ça, la qualité est très bien, les délais de livraison sont rapides mais nous sommes un peu déçu sur le rendu final. . .
Réponse du Service client VistaPrint :
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé la qualité des labels très bonne et que les délais de livraison ont été rapides. Cependant, nous regrettons que le tirage final ait eu une bordure blanche plus grande que prévu et un texte non centré. Bien sûr, ce n’était pas le résultat que nous voulions vous offrir. Lorsque nous examinons la création de votre compte, nous constatons qu’une partie du design dépasse le bord de sécurité qui représente l’endroit où la coupe serait effectuée. Tous les détails importants (à l’exception du contexte du design) doivent se situer dans cette bordure. En dehors de cela, votre dessin a un contour qui, pour être centré, doit aussi être placé à l’intérieur et à l’écart du bord (il y a toujours une marge d’erreur de 3 millimètres). Pour vous assurer que vous êtes 100 % convaincu de vos labels, nous avons apporté les modifications nécessaires et, sans frais supplémentaires, nous vous en avons envoyé d’autres que vous recevrez le 23 mars.
Une fois sortie de l’usine, vous recevrez un e-mail avec le lien de suivi afin de connaître l’état de la commande. Nous espérons que cette solution vous plaira.
Etiquettes
18 mars 2026 | yannick d. |
Acheteur vérifié
Très déçu de la qualité.
Produit déjà commandé il y a quelques années.
Juste recommandé mais. . . Avant la qualité était très bien . Aujourd’hui le produit reçu a perdu en qualité . Les couleurs changent au moment de la pose ( sur support identique au précédent )
Très déçu
Réponse du Service client VistaPrint :
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des feuilles d’étiquettes de produits n'a pas répondu à vos attentes, contrairement à vos commandes précédentes. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et adaptée à votre situation, afin de garantir votre entière satisfaction. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Parfait
15 mars 2026 | Loïc G. |
Acheteur vérifié
Rapide simple
Etiquettes
6 mars 2026 | Vincent D. |
Acheteur vérifié
Parfait
Affichage des avis 11-15
