Carnet A5 à couverture rigide Spectrum

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que la qualité du carnet vous plaît et que vous trouvez le prix particulièrement satisfaisant. Comme nous imprimons directement sur la surface du carnet, la couleur du support peut influencer le résultat final. Le jaune étant une couleur claire et relativement transparente, son impression sur un fond coloré, comme le bleu, peut naturellement produire une teinte verdâtre. Pour obtenir un jaune plus fidèle et éclatant, un support blanc constitue en effet la meilleure base. Même si cette différence de rendu s'explique techniquement, nous souhaitons nous assurer que le produit corresponde pleinement à vos attentes. Afin que nous puissions examiner le résultat plus en détail et vous proposer la solution la plus adaptée, pourriez-vous nous envoyer une ou deux photos du carnet reçu ? Vous pouvez nous transmettre les photos en répondant directement à ce message ou en contactant notre service client via notre page d'aide : http://spr.ly/63448BDuELn Nous serons ravis d'étudier votre demande et de vous accompagner dans vos futurs projets.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les couleurs de votre carnet ne correspondent pas à celles de votre fichier transmis. Cette situation ne reflète pas nos standards et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour mieux analyser le problème et vous apporter une solution rapide, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre quelques photos du produit reçu en réponse à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : vistaprint.fr/service-client/centre-assistance. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous sommes ravis que la qualité du carnet commandé corresponde à vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'impression n’ait pas répondu à vos besoins. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos exigences. Afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.