Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'impression de votre logo sur le produit ne répond pas à vos attentes en termes de qualité, et que le carnet lui-même ne vous satisfait pas. Afin de mieux comprendre le problème et de prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation, merci de répondre à cet e-mail en nous envoyant des photos du logo mal imprimé et du carnet. Cela nous permettra d'évaluer le défaut d'impression et de trouver une solution adaptée. Merci d'avance pour votre coopération, et nous restons à votre disposition.