Nous sommes désolés d'apprendre que la taille d'impression des stylos n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, après vérification, nous confirmons que le résultat est conforme à votre conception. La taille des images téléchargées étant très petite, cela explique le résultat final. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé, garantissant une reproduction fidèle de votre conception. Afin d'éviter toute confusion à l'avenir, nous vous recommandons d’utiliser notre option gratuite de téléchargement du bon à tirer (BAT) au format PDF. Cette fonctionnalité vous permet de visualiser le rendu exact de votre création avant impression et de vérifier que tout correspond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter avant de valider votre prochaine commande. Nous serons ravis de vous aider. Nous demeurons disponibles en réponse à cet e-mail.

Merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous à travers votre critique. Nous regrettons d’apprendre que la qualité d’impression du logo sur les stylos n’a pas été satisfaisante. Nous sommes ravis de nous pencher sur ce sujet pour vous. Pour nous aider à vous aider plus efficacement, veuillez répondre à l’e-mail ou au message avec des photos exprimant votre préoccupation. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe de support client via www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.