Nous regrettons de lire que vos commandes de stylos n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rendu d'impression. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. En effet, notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé et en fonction de votre téléchargement. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer. Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360052259371/. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Nous souhaitons que nous n'ayons reçu aucune réclamation concernant votre commande de stylos validée le 12-01-2025. En cas d'inconvénient, nous vous prions de bien vouloir nous contacter dès que possible. Cela nous permettra d'enquêter dans l'immédiat et de vous fournir la solution la plus adéquate. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous sommes désolés d’apprendre qu’une erreur s’est produite au niveau de votre commande de stylos et que les délais de livraison n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à souligner que cette expérience ne reflète pas les standards habituels de Vistaprint. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous avez contacté notre service client et qu’une solution vous a été fournie.