Nous sommes ravis de savoir que votre commande de stylos est conforme dans l’ensemble. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que certains stylos présentent une défaillance. Afin de mieux analyser la situation et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos des stylos impactés et nous indiquer le nombre exact de stylos concernés ? Ces informations nous permettront d’examiner le problème avec notre équipe qualité et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.