Merci pour votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que le stylo est agréable au toucher. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que l'expérience d'écriture ne réponde pas à vos attentes. De plus, nous regrettons que la personnalisation ne soit pas pratique et qu'elle devienne illisible une fois réalisée. Pour mieux comprendre la situation et pour prendre des mesures appropriées, veuillez nous envoyer des photos illustrant le défaut en réponse à cet e-mail. Cela nous permettra d'évaluer plus précisément le souci et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos produits. Nous restons à votre entière disposition.