Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez vos nouveaux stylos. En revanche, nous sommes désolés que le dessin soit trop petit. Nous tenons à vous informer que nous ne modifions jamais les commandes personnalisées de nos clients, à moins qu'ils ne nous le demandent directement. Par conséquent, le résultat est toujours identique à la personnalisation du client. En examinant les détails de votre compte, nous constatons que vous avez déjà contacté notre service clientèle à cet égard, et qu'il vous a déjà proposé une solution.

Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à répondre à notre mail automatique en nous expliquant les raisons de votre déception et en joignant des photos illustrant le problème. Cela nous permettra de vérifier avec notre équipe Qualité Produits et de trouver une solution adaptée. Merci pour votre collaboration.

Nous sommes ravis que le stylo-stylet Vortex vous ait plu et que son design vous ait séduit.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez son design et la fonctionnalité du stylo. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que vous avez trouvé que le lettrage était un peu petit. Veuillez noter que notre système d'impression est automatisé, ce qui garantit une reproduction fidèle de la conception téléchargée. Cependant, pour éviter tout problème de taille de lettrage à l'avenir, nous vous recommandons de télécharger un bon à tirer (BAT) avant de passer votre commande.