Nous sommes ravis que la qualité des parapluies commandés vous apporte satisfaction. Concernant l’étui, nous vous confirmons que seule la surface du parapluie est personnalisable. Les visuels présentés sur la page de ce produit permettent d’illustrer cette spécificité. Nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter en réponse à cet e-mail si vous avez besoin de plus d'informations.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression du logo sur le parapluie commandée n'a pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre quelques photos réelles montrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Nous vous remercions pour votre coopération.