Nous vous présentons nos excuses pour la déception concernant les couleurs de la broderie de vos Serviettes. Nous sommes heureux de voir que vous avez contacté notre service clientèle et qu'ils ont pris les mesures appropriées pour remédier à la situation. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir répondre à cet e-mail avec des photos montrant le problème afin que nous puissions le signaler à notre équipe qualité pour enquête. Nous restons à votre disposition.

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que les serviettes commandées n'ont pas été à vos attentes. Nous vous confirmons que cet article se compose de 90 % polyester microfibre et 10 % polyamide. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos réelles, en réponse à cet e-mail afin de procéder aux vérifications nécessaires et remédier à la situation si nécessaire. Merci pour votre patience.

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait lors de cette commande de serviette. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.