Porte-clés lampe de poche McQueen à impression en couleur – finition en caoutchouc

Nous avons bien pris note de votre retour concernant vos porte-clés lampe de poche à prise douce et imprimée en couleur, dont une partie ne fonctionne pas correctement. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Afin de mieux analyser la situation et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous indiquer le nombre d’articles concernés ainsi que nous transmettre des photos en réponse à cet e-mail ? Ces éléments permettront à notre équipe technique d’examiner le problème et de mettre en place les actions correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes désolés que la réexpédition des porte-clés n’ait pas été efficace, car vous avez obtenu le même résultat que lors de la commande initiale. Notre intention était de vous offrir quelque chose qui répondrait à vos attentes. Merci pour la photo jointe. En examinant les détails de votre compte, nous constatons que vous avez déjà contacté notre service client à ce sujet et qu’ils ont déjà proposé une solution satisfaisante.