Tapis de souris de jeu – petit

Nous regrettons que le tapis de souris commandé n'ait pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre réclamation et nous transmettre quelques photos réelles montrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous regrettons de lire que le tapis de souris reçu n'ait pas été conforme à vos attentes. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour des tapis de souris gaming (petit format). En effet, ce modèle possède les mesures suivantes : 270 x 360 x 2 mm. Il est fabriqué en caoutchouc noir avec une couche supérieure en polyester et une surface antidérapante. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/objets-publicitaires/technologie/tapis-de-souris/tapis-de-souris-gaming-petit. Pour plus d'informations à propos de nos tapis de souris photo, nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/objets-publicitaires/technologie/tapis-de-souris/tapis-de-souris-personnalisables. En effet, notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé et en fonction des options choisies. Nous vous recommandons de toujours vérifier les caractéristiques de vos produits avant la confirmation de vos commandes. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer (aperçu avant impression). Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. En cliquant sur « Aperçu », le bouton « Télécharger le bon à tirer ». Vous pouvez également nous contacter pour toute demande d'information ou de vérification en temps réel, nous serions ravis de vous aider. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.