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Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la qualité d'impression de la photo est de bonne qualité. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le résultat de votre mug n'a pas été celui attendu. Veuillez noter que nous utilisons un système entièrement automatisé et qu'il est déjà mentionné sur notre site internet que l'impression se fait sur Verre et non sur céramique et que la couleur est Gris Givré. Comme votre satisfaction est notre priorité absolue et que nous souhaitons que votre cadeau soit comme prévu, nous avons pris les bonnes mesures et vous avons envoyé un e-mail avec les détails. Nous restons à votre entière disposition.

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