Nous sommes désolés pour toute confusion concernant votre commande. Nous comprenons que vous êtes déçu par la taille et la qualité du produit. Tous les détails sur les produits, y compris la quantité minimale de 25 unités, le matériau en polypropylène réutilisable, la finition givrée et le volume de 550 ml, sont disponibles sur la page du produit de notre site web. Pour éviter ce genre de problème à l'avenir, nous vous recommandons de vérifier attentivement les informations avant de confirmer vos prochaines commandes. Nous restons à votre disposition.

Nous sommes désolés d'apprendre que le format des verres commandés n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits qui correspondent à vos besoins. Cependant, nous tenons à vous confirmer que cette information est mentionnée au niveau de la description du produit sur notre site (Hauteur 140 mm, Diamètre 80 mm, Volume : 550 ml). Nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter en réponse à cet e-mail si vous avez besoin de plus d'informations.

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes comblés d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de cette commande de tasses. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour mériter votre fidélité.

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire que les tasses commandées n'ont pas correspondu à vos attentes. Après vérification, nous avons constaté que notre service clientèle a pris en charge votre réclamation et a répondu positivement à votre demande. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.

Nous sommes navrés que la qualité de votre tasse n'a pas correspondu à vos attentes. Nous regrettons de vous informer que nous n'avons pas pu identifier le souci constaté. Nous souhaitons intervenir pour compenser le désagrément. Pour ce faire, nous vous prions de répondre à cet e-mail en nous fournissant plus de détails concernant les défauts constatés afin que nous puissions appliquer la compensation adéquate.