Stickers muraux

Nous regrettons de lire que vous ayez remarqué la présence de bulles après la pose de vos stickers muraux. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. En effet, la technologie Dot® permet d’appliquer facilement l’autocollant sans formation de bulles et de le retirer aisément sans laisser de résidus sur le mur. Il s’agit d’un adhésif spécial en forme de goutte qui permet une application facile et rapide. Nous souhaitons souligner que nous avons mis à votre disposition une petite vidéo avec les étapes à suivre pour appliquer votre produit. Nous avons également partagé la meilleure technique pour appliquer votre sticker mural en assurant une bonne tenue et en évitant la présence des bulles d’air. Comme son nom l'indique, ce type d'adhésif est dédié à une utilisation sur les murs. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter les sections « Aperçu » et « Questions fréquentes » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/pancartes-affiches/autocollants/autocollants-muraux. Veuillez noter que nous offrons plusieurs modèles d'adhésifs avec différentes caractéristiques. Certains peuvent être appliqués sur des supports en métal, comme nos autocollants pour portière de voiture par exemple. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/pancartes-affiches/autocollants-pour-portiere-de-voiture. Nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant pour avoir une idée à propos de tous les modèles d'adhésifs proposés actuellement : https://www.vistaprint.fr/pancartes-affiches/autocollants. Nous vous recommandons de toujours vérifier les caractéristiques de vos articles avant la confirmation de vos commandes. Vous pouvez également nous contacter pour toute demande d'information ou de vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant vos Stickers muraux. Nous sommes désolés d’apprendre que l’adhérence ne répond pas à vos attentes et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir analyser précisément la situation et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos montrant le problème rencontré ainsi que le type de surface sur laquelle les stickers ont été posés ? Ces éléments permettront à notre équipe technique d’évaluer la situation et de déterminer les actions correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous regrettons tout inconvénient relatif à la qualité du sticker mural reçu. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Nous souhaitons souligner que nos stickers muraux personnalisables sont imprimés sur du plastique sans PVC blanc (option choisie) ou transparent souple. Le plastique sans PVC adhésif fait 4 mm d’épaisseur. En effet, nos stickers muraux personnalisables sont résistants à l’eau, mais pas imperméables. Si vous appliquez votre sticker sur un mur extérieur, assurez-vous qu’il est à l’abri des intempéries, car la pluie risquerait de l’endommager définitivement. En revanche, vous pouvez sans problème nettoyer vos stickers muraux avec de l’eau. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter la section « Questions Fréquentes » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/pancartes-affiches/autocollants/autocollants-muraux. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant vos Stickers muraux. Nous sommes désolés d’apprendre que l’adhérence ne correspond pas pleinement à vos attentes, même si nous comprenons que la possibilité de les repositionner puisse présenter un avantage lors de la pose. Afin de mieux comprendre la situation et de vérifier s’il s’agit d’un défaut ou d’une incompatibilité avec le support utilisé, pourriez-vous nous transmettre quelques photos des stickers une fois appliqués ? Cela permettra à notre équipe technique d’analyser le problème et de vous proposer la solution la plus adaptée. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre qu’une tache blanche apparaît sur le haut à droite de votre impression. Cela ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité et nous comprenons parfaitement votre déception. Pour pouvoir évaluer le problème et vous proposer une solution rapide, nous vous invitons à nous transmettre une photo de la zone concernée en réponse à cet e-mail. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre collaboration.