Tampons encreurs pour la peau

Nous regrettons de lire que le tampon encreur pour la peau reçu n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de rendu d'impression. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le plus petit format possible (10 mm). Veuillez noter que nous offrons actuellement trois formats pour nos tampons encreurs pour la peau : 10 mm, 15 mm et 4,2 cm. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/papeterie/tampons-encreurs-pour-la-peau. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé et en fonction de la qualité de vos téléchargements. Nous vous recommandons de toujours vérifier les caractéristiques de vos articles avant la confirmation de vos commandes. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous conseillons de prévisualiser vos conceptions. Cela vous permettra de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Vous pouvez aussi nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant vos tampons encreurs pour la peau, pour lesquels le rendu de l’encre et la tenue du marquage ne semblent pas répondre à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Afin d’analyser précisément la situation et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos illustrant le rendu constaté ? Ces éléments permettront à notre équipe technique d’examiner le problème et de mettre en place les actions correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande de tampons encreurs pour la peau n’a pas répondu à vos attentes en termes de rendu. Nous vous confirmons que le produit a été réalisé conformément aux spécifications validées lors de votre commande. La taille sélectionnée était de 15 mm ; nous proposons également des formats plus grands qui pourraient mieux correspondre à vos besoins. Par ailleurs, la maquette ne couvrait pas l’ensemble de la zone d’impression, ce qui explique le résultat obtenu. Afin d’éviter ce type de situation à l’avenir, nous vous recommandons de télécharger et de vérifier le bon à tirer (PDF) avant la validation finale. Cela vous permet de visualiser précisément le rendu de votre produit. Vous pouvez consulter les étapes via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360052259371/.

Nous regrettons de lire que le tampon encreur reçu n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de rendu d'impression (lisibilité du contenu). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le plus petit format possible (10 mm). Veuillez noter que nous offrons actuellement trois tailles pour nos tampons encreurs pour la peau : 10 mm, 15 mm et 4,2 cm. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/papeterie/tampons-encreurs-pour-la-peau. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer (aperçu avant impression). Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. En cliquant sur « Aperçu », le bouton « Télécharger le bon à tirer » vous sera affiché. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360052259371/. Veuillez noter que nous avons aussi mis à votre disposition quelques conseils pour garantir un rendu d'impression optimal pour votre tampon encreur. Il suffit de cliquer sur le bouton « Conseils pour la gravure » situé en haut à droite de la page, une fois que vous êtes au niveau de notre studio de création, pour visualiser les recommandations nécessaires. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’encre a bavé et que le résultat n’est pas optimal. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et tenons à vous assurer que cette situation ne reflète en rien nos standards de qualité. Afin de mieux comprendre le problème et d’y remédier rapidement, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous transmettre une photo du tampon montrant le rendu final ? Si votre demande est urgente, notre service client est également à votre disposition pour une assistance rapide via ce lien : vistaprint.fr/service-client/centre-assistance. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.