Nous regrettons de lire que le tampon encreur reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « Tampons encreur écologique ». En effet, ce produit est fabriqué en matériaux recyclés pré-consommation. La structure extérieure est en plastique tandis que le tampon à l’intérieur est en caoutchouc. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/papeterie/tampons-encreurs/tampons-encreurs-ecologiques. Les tampons encreurs de la qualité « Trodat » sont actuellement disponibles pour nos encreurs pour usage intensif. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/papeterie/tampons-encreurs/tampons-grand-format. Pour avoir une idée à propos de tous les modèles de tampons encreurs proposés, nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/search?query=tampon+encreurs. Veuillez noter que vous pouvez toujours nous contacter pour toute demande de vérification ou d'assistance en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour nous communiquer plus de détails à propos du souci de qualité constaté et pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous invitons à contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous sommes navrés d'apprendre que le tampon encreur reçu n'ait pas été parfaitement conforme à vos attentes en termes de taille de la structure extérieure. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le grand format : 6.70 x 2.79 cm. Veuillez noter que nous proposons plusieurs formats pour nos tampons encreurs écologiques : petit : 1,2 x 3,6 cm – moyen : 2,1 x 5,7 cm – grand : 2,79 x 6,7 cm. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/papeterie/tampons-encreurs/tampons-encreurs-ecologiques. En effet, la taille de la structure extérieure dépend relativement de la taille du tampon. Nous pourrions aussi vous proposer nos tampons encreurs de poche. Cet article offre une zone d'impression de 3,6 x 1,4 cm. Il est compact et facile à transporter. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/papeterie/tampons-encreurs/tampons-de-poche. N'hésitez pas à répondre directement à cet e-mail pour toute assistance supplémentaire. Nous demeurons à votre entière disposition.