Chemise manches courtes entretien facile Oxford Russell™

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant les coloris de broderies de l'article que vous avez reçu. Nous regrettons sincèrement que les couleurs ne correspondent pas à vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous encourageons vivement à répondre à l'e-mail automatique que vous recevrez sous peu. En répondant à cet e-mail, vous pouvez fournir des détails sur les couleurs incorrectes et joindre des photos pour mieux illustrer le problème.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous regrettons d'apprendre de votre insatisfaction avec l'emplacement de votre logo sur la chemise aux manches courtes. Nous tenons à vous informer que notre système est entièrement automatisé, dont l'impression de vos créations se fait identiquement à votre conception. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance de création, nos responsables clientèles seront ravis de vous accompagner en ligne afin de vous assister à personnaliser vos produits et finaliser vos commandes. https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/

Réponse du Service client de Vistaprint:

Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre avis, que nous considérons fondamental pour améliorer la qualité de nos produits et services. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément, et sachez que nous ne manquerons pas de faire remonter votre réclamation au service concerné. Afin de rattraper votre expérience d'achat avec Vistaprint, nous avons crédité votre compte d'un avoir, valable 12 mois, que vous pourrez utiliser et appliquer pour vos prochaines commandes.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous sommes navrés d'apprendre que la taille des chemises homme manches courtes entretien facile Oxford Russell™ n'était pas conforme aux mesrues souhaitées. Nous allons partager votre réclamation avec l'équipe concernée pour éviter ce genre de soucis sur nos prochaines commandes. Pour vous dédommager, comme souhaité lors de notre correspondance par email, nous venons de vous accorder un remboursement du montant facturé pour les chemises.