Nous sommes ravis de lire que le polo reçu a été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Cependant, nous regrettons que le rendu de la broderie n'ait pas été comme prévu. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Ce souci demeure inhabituel. Nous avons partagé la photo envoyée avec le service concerné pour une vérification approfondie. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre et afin de remédier à la situation, une commande de remplacement sans aucuns frais supplémentaires de votre part vous a été validée à titre de dédommagement. Elle vous sera livrée au plus tard le 22-05-2025. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. N'hésitez pas à répondre directement à notre e-mail pour toute assistance supplémentaire. Nous demeurons à votre entière disposition.