Polo manches courtes homme Calgary de Elevate™

C’est très agréable d’entendre que la broderie et le tissu des Polo manches courtes homme Calgary de Elevate™ sont de qualité. Vous leur faites savoir que le polo est un peu trop long et trop large. Nous aimerions vous demander de mesurer la longueur et la largeur du polo et de comparer les spécifications avec le tableau des tailles sur la page produit : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/polos/polo-manches-courtes-homme-calgary-de-elevate-tm. Dans le cas peu probable où les spécifications s’écartent de la grille des tailles, nous aimerions entendre cela en réponse à ce message. Si vous avez d’autres questions urgentes, veuillez contacter notre service client par chat ou téléphone : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes heureux de lire que le polo reçu vous donne satisfaction en termes de taille. En revanche, nous regrettons tout inconvénient relatif à la taille de votre logo (défaut de conception) et au fait que vous ayez détecté un défaut de qualité au niveau de la broderie (les fils dépassent + présence de taches). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions. Cela vous permettra de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Vous pouvez aussi nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Concernant le défaut de broderie et afin de pouvoir vérifier davantage et vous proposer la solution la plus adéquate, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition.