Polo Manchester de Helly Hansen™

Nous sommes heureux de lire que le polo reçu vous donne satisfaction en termes de qualité de la broderie. En revanche, nous regrettons tout inconvénient relatif à la taille et à la coupe de votre produit. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez commandé le modèle « Polo Manchester de Helly Hansen™ ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100 % coton (190 g/m²) et il se caractérise par une coupe droite. Vous avez opté pour la taille XS. Ceci dit, votre article devrait avoir les mesures suivantes : longueur : 67 cm ; largeur : 46 cm. Pour vous aider à choisir la bonne taille, nous mettons à votre disposition les bonnes mesures relatives à chaque taille. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter les sections « Aperçu » et « Tableau des tailles » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/polos/polo-manchester-de-helly-hansen-tm. Concernant nos tarifs, veuillez noter que nous avons ajusté les prix de nos produits afin de mieux nous aligner sur les prix du marché. Cependant, nous souhaitons souligner que nous mettons tout en œuvre pour toujours vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Veuillez noter que nous offrons régulièrement des réductions sur une sélection de nos produits. Pour avoir une idée à propos de nos offres, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/offres. Vous pouvez également vous inscrire à nos newsletters à partir de votre interface client pour recevoir toutes nos offres promotionnelles. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de polos avec différentes qualités et caractéristiques. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/polos/polos-homme. Si les mesures de l'article reçu ne correspondent pas à celles indiquées ci-dessus, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360052259371/. Nous demeurons à votre entière disposition.

Merci pour votre avis et vos retours sur le Polo Manchester de Helly Hansen™. Tout d’abord, c’est rassurant d’entendre que le polo est suffisant en termes de taille et de qualité. Nous nous excusons que la broderie laisse à désirer. Nous avons transmis la vidéo et les photos en interne à notre équipe qualité en guise de retour. Lorsque nous consultons votre commande sur votre compte, nous voyons que vous avez contacté le service client par e-mail et que notre collègue a passé une commande de remplacement. Nous espérons que la solution sera à votre satisfaction et vous souhaitons une bonne journée.

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que la qualité de nos polos vous donne satisfaction. Nous prenons note de votre remarque sur la taille de cet article et nous allons la partager avec le département adéquat. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos produits et services. À très bientôt sur le site VistaPrint.