Nous sommes navrés d'apprendre que les polos reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité de tissu et de coupe. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « Polo Pasadena de SOL'S® ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100% coton piqué et filé. Il fait partie de nos polos de la qualité classique. Il se caractérise par des rayures de couleur contrastante sur le col et les manches et un col standard. Nous avons remarqué que vous avez opté pour les tailles S et L. Ceci dit, vos articles devraient avoir les mesures suivantes : S (longueur : 70 cm - largeur : 49 cm) et L (longueur : 74 cm - largeur : 55 cm). Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter les sections « Aperçu » et « Tableau des tailles » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/polos/polo-pasadena-de-sol-s-r?utm_source=yotpo&utm_medium=general&utm_campaign=general. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de polos avec différentes qualités (standard, classique et premium). Pour plus de précisions, nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant : vistaprint.fr/vetements-sacs/polos/polos-homme. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.