Sac de voyage cylindrique en denim de BagBase® – 20 L

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction par rapport à la qualité du sac de voyage cylindrique en denim de BagBase® reçu. En revanche, nous regrettons que vous ayez détecté un défaut au niveau de la fermeture. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Avez-vous pensé à prendre quelques photos pour illustrer le souci détecté ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous les envoyer en répondant directement à cet e-mail, s'il vous plaît. Cela nous permettra de vérifier davantage et de vous proposer la solution la plus adéquate. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.