Nous sommes désolés d’apprendre que le sac de voyage commandé n'a pas répondu à vos attentes en termes de couleurs. Notre priorité est de vous fournir des produits à la hauteur de vos exigences. Afin de mieux comprendre votre retour et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Nous vous remercions pour votre collaboration.