Nous regrettons que l’impression des sacs n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos excuses pour la confusion concernant la date de livraison. Le respect des délais et des conditions validées lors de votre commande est une priorité pour nous. Après vérification, nous confirmons que votre demande a déjà été prise en charge par notre service client et qu’une commande de remplacement a été validée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Il vous suffit de répondre à cet e-mail si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression et la qualité des sacs commandés n'ont pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre quelques photos réelles montrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Nous vous remercions pour votre coopération.

Nous sommes ravis que la qualité d’impression vous ait satisfaite, mais nous regrettons profondément que la qualité du sac lui-même ne réponde pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne sa transparence. Nous vous remercions également pour la photo fournie, qui nous a permis de mieux comprendre le problème. Afin de remédier à cette situation, nous venons de vous envoyer un e-mail.

Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nos sacs fourre-tout a été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions pour votre commentaire et le partage de votre expérience. Nous regrettons de lire que le code QR ne fonctionnait pas à l'impression. Certes, notre objectif consiste à vous offrir des produits conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation dans les meilleurs délais. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos des sacs fourre-tout reçus (montrant bien le design + le code QR) en répondant directement à cet e-mail.