Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la qualité de vos nouveaux sacs. Nous aimerions examiner davantage les raisons de votre mécontentement. Pourriez-vous expliquer exactement ce que vous n'avez pas aimé, s'il vous plaît ? Si vous avez des photos, nous vous en serions reconnaissants. Nous attendons votre réponse à cet e-mail.

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis. Nous apprécions votre opinion à propos la qualité de nos sacs isotherme. Votre retour d'expérience est très apprécié.