Pull Stan de Sol’s®

Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du pull commandé n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Après vérification de votre dossier, nous constatons que votre demande a déjà été prise en charge par notre service client et qu’une commande de remplacement a été validée. Nous vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à répondre à cet e-mail si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les Pulls Stan de Sol’s® et sommes désolés d’apprendre que le confort et la finition du produit ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction liée à la coupe et à la conception du col, qui semblent affecter l’agrément d’utilisation. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. Afin de pouvoir analyser la situation plus en détail et de transmettre votre dossier à notre équipe qualité, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous faire parvenir des photos illustrant le problème constaté, en réponse à cet e-mail. Ces éléments nous permettront d’examiner votre demande et de vous proposer la solution la plus appropriée. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Merci pour l’avis et le retour sur les Pull Stan de Sol’s® - 3XL. Nous comprenons que le maillot est beaucoup trop petit. Nous nous excusons pour cette déception. Lorsque nous regardons les spécifications de la taille 3XL dans le tableau des tailles, elles doivent être les suivantes : Longueur 3XL 69 cm Largeur 3XL 66 cm Pourriez-vous mesurer la longueur et la largeur du pull reçu et nous donner votre retour ? Nous attendons avec impatience votre réponse à cet email. Si votre demande est urgente et que vous souhaitez une solution immédiate, veuillez contacter notre service client par téléphone et discuter : http://spr.ly/63445C7SHR.

Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du pull commandé n'a pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.