Nous sommes désolés pour le malentendu causé, cependant sur le site il y a un tableau des tailles sur chaque vêtement à droite sous la couleur du produit vous le trouverez généralement. Chaque vêtement a sa propre coupe et il n’est pas dit que la taille doit toujours être la même que celle que vous utilisez habituellement, nous vous conseillons donc avant d’acheter un produit de ce type de consulter le tableau des tailles ou si vous avez des doutes de contacter le service client.

Nous regrettons d'apprendre que la taille du logo au niveau du sweat-shirt à capuche reçu n'ait pas été conforme à vos attentes (trop gros). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé et en fonction de votre téléchargement. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer. Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360052259371/. Vous pouvez également nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.