Nous sommes navrés que l'impression de votre logo sur le sweat-shirt à capuche Russell™ n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire passer votre réclamation au service concerné. Pour ce faire, nous vous prions de répondre à cet e-mail en nous fournissant des photos illustrant les défauts constatés afin que nous puissions appliquer la compensation adéquate. Votre coopération est fortement appréciée.

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait lors de cette commande de Sweat-shirt. Vous pouvez compter sur notre implication et notre sérieux pour renouveler cette expérience positive lors de vos prochains achats.

Nous avons pris connaissance avec la plus grande considération de votre insatisfaction avec la qualité de sweat-shirt à capuche Russell™. Nous apprécions votre retour d'expérience que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe concernée. Nous confirmons que suite à votre contact avec notre service à la clientèle, des actions de dédommagement ont été prises à cet égard.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le désagrément occasionné lors de cette commande. Pour remédier à la situation, nous avons crédité votre compte d'un avoir, valable 12 mois, que vous pourrez utiliser et appliquer sur vos prochaines commandes.