Nous avons pris note de votre retour concernant la différence entre les couleurs affichées sur notre site et celles reçues sur votre débardeur. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et comprenons que le rendu final, avec un rose différent et une impression plus foncée que prévu, ne corresponde pas à l’image que vous souhaitiez obtenir. Afin d’investiguer ce problème et d’y apporter une solution durable, nous vous invitons à nous transmettre des photos illustrant le rendu des couleurs en réponse à cet e-mail. Ces visuels nous permettront d’analyser la situation en détail avec notre équipe technique et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes heureux de lire que le débardeur reçu a été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité d'impression. En revanche, nous regrettons tout inconvénient relatif au matériau et à la taille du produit reçu. Après vérification de votre commande, nous avons remarqué que vous avez opté pour le modèle « Débardeur femme Sporty de Sol's® ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100 % polyester avec un grammage de 140 g/m². Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/debardeurs/debardeur-femme-sporty-de-sol-s-r. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de débardeurs avec différentes qualités. Pour plus de précisions, nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/debardeurs?refinementList%5Bf_Gender_ss%5D%5B0%5D=Femme. Pour vous aider à choisir la bonne taille, nous avons mis à votre disposition les bonnes mesures (relatives à chaque taille) au niveau du tableau des tailles. Nous vous invitons à consulter la section « Tableau des tailles » à partir du lien suivant pour plus d'informations : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/debardeurs/debardeur-femme-sporty-de-sol-s-r. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la taille du Débardeur n'a pas été conforme à vos attentes. Afin d'éviter tout désagrément similaire à l'avenir, nous vous encourageons vivement à consulter notre tableau des tailles avant de passer une commande. Vous trouverez des informations détaillées sur les dimensions du Débardeur en question en bas de la page suivante : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/debardeurs/debardeur-femme-sporty-de-sol-s-r. Cela vous permettra de sélectionner la taille qui correspond le mieux à vos préférences. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.

Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre Débardeur a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir prochainement.