T-shirt unisexe à col rond CottoVer®

Nous regrettons de lire que les T-shirts reçus n'aient pas été conformes à vos attentes en termes de qualité de la broderie et que vous ayez détecté la présence d'une trace sous le logo. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Nous avons constaté que vous avez commandé trois lots de T-shirts avec trois tailles différentes. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Nous vous prions également de bien vouloir nous indiquer les tailles concernées ainsi que la quantité ayant le souci. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes vraiment désolés pour les dégâts trouvés sur le t-shirt, laissez-nous y remédier, merci de répondre à cet e-mail et de nous dire si c’est le M ou le L qui a été touché, et nous ferons ce qui est nécessaire. Cependant, si la demande est urgente, afin de recevoir une assistance rapide, nous vous invitons à nous contacter via l’un de nos canaux dédiés : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/ Nous ferons ce qui est nécessaire car nous ne voulons que le meilleur pour vous.