Nous sommes ravis d’apprendre que le rapport qualité-prix de votre t-shirt vous satisfait. Toutefois, nous sommes désolés de constater que la taille ne corresponde pas pleinement à vos attentes. Nous souhaitons vous préciser que chaque article proposé sur notre site possède une coupe spécifique. C’est pourquoi nous recommandons vivement de consulter le tableau des tailles avant de finaliser une commande, afin d’éviter ce type de désagrément. Pour vos prochaines commandes, nous vous invitons à vous référer au tableau détaillé disponible sur la page du produit. Celui-ci indique les dimensions précises de chaque modèle, notamment la longueur et la largeur (exprimées en centimètres), afin de vous aider à choisir la taille la plus adaptée à vos besoins.

Nous regrettons de lire que le T-shirt reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité d'impression (technique de marquage). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « T-shirt col en V Valueweight de Fruit of the Loom® ». En effet, ce modèle est fabriqué en Jersey 100 % coton (tissu constitué de fils Belcoro®). Il se caractérise par une coupe droite et un col en V côtelé avec Lycra®. Les modèles gris chiné sont fabriqués en 97 % coton, 3 % polyester. La technologie de marquage pour cet article est le transfert à chaud. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-col-en-v-valueweight-de-fruit-of-the-loom-r. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de T-shirts avec différentes qualités et diverses techniques d'impression (directe sur tissu, sérigraphie, sublimation, transfert à chaud, broderie). Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/tous-les-t-shirts-manches-courtes. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.