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15 juin 2023 | Benoit | 
Verified Buyer
Réponse du Service client de Vistaprint:
Nous vous remercions de nous avoir contactés pour votre commande. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème. Nous avons déjà escaladé ce souci auprès du service approprié et nous attendons leur réponse. Dès que nous recevrons des informations supplémentaires, nous vous contacterons par e-mail pour vous tenir informé de l'état de votre commande. En ce qui concerne la taille du logo sur le t-shirt que vous avez reçu, nous comprenons que vous souhaitez le réduire. Cependant, veuillez noter que notre système d'impression est automatisé et nous imprimons exactement ce que nos clients créent. Pour éviter toute déception, nous recommandons aux clients de télécharger un Bon À Tirer (BAT) avant de passer commande. Le BAT vous permet de prévisualiser le design et de vous assurer que la taille et le placement du logo correspondent à vos attentes.