T-shirt femme Valueweight de Fruit of the Loom®, impression à l'encre sur le devant

Merci pour votre note et votre retour sur le T-shirt reçu Valueweight de Fruit of the Loom®, impression à l’encre sur le devant. Déçu de lire que le T-shirt est beaucoup trop petit et que la taille ne correspond pas du tout à un 2XL. Désolé pour cette déception. Nous recommandons toujours de consulter la grille des tailles sur la page produit (http://spr.ly/63444B6xvIq) pour choisir la bonne taille. Selon ce tableau des tailles, les spécifications du T-shirt 2XL seraient les suivantes : Longueur 2XL 67 cm Largeur 2XL 54 cm Pourriez-vous mesurer les spécifications du T-shirt reçu et, si cela diffère de ce qui précède, nous en informer par des photos ? Nous attendons avec impatience vos retours en réponse à cet email. Si votre demande est urgente et que vous souhaitez une solution immédiate, veuillez contacter notre service client par téléphone et discuter : http://spr.ly/63445B6xvIS.

Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre t-shirt, notamment le problème d’encre tachée et la couverture insuffisante sur la couleur foncée, ainsi que la coupe qui vous semble trop large et courte. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément, qui ne reflète pas nos standards habituels de qualité. Afin de mieux analyser la situation et d’apporter une solution durable, pourriez-vous nous transmettre des photos illustrant le défaut d’impression et la coupe du t-shirt en réponse à cet e-mail ? Ces éléments nous permettront d’examiner le problème avec notre équipe technique et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.