T-shirt femme Valueweight Fruit of the Loom®, impression sur le devant et au dos

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que l'impression est conforme à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la taille M du T-shirt Fruit of the Loom® Valueweight vous semble un peu juste. Les coupes pouvant varier d'un modèle à l'autre, nous souhaiterions vérifier que le T-shirt reçu correspond bien à nos spécifications de fabrication. D'après notre guide des tailles, la taille M de ce modèle doit mesurer 64 cm de longueur et 47 cm de largeur. Afin de pouvoir examiner la situation, pourriez-vous mesurer le T-shirt à plat et nous envoyer une ou deux photos sur lesquelles les mesures (longueur et largeur) sont clairement visibles à l'aide d'un mètre ruban ? Vous pouvez simplement joindre les photos en répondant directement à ce message. Dès réception de ces éléments, nous examinerons votre dossier avec attention afin de vous proposer une solution adaptée. Pour vos prochaines commandes, nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles, disponible directement sur la page produit, juste au-dessus du choix de la taille. Comparer ces mesures avec celles de votre T-shirt préféré peut vous aider à choisir la taille la plus adaptée. Si vous préférez en discuter directement par téléphone ou via notre chat, notre service client reste bien entendu à votre disposition. Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre centre d'aide : http://spr.ly/63449BEYxft

Nous sommes désolés de vous avoir déçu par la qualité de l’impression que vous avez reçue. Ce n’était pas l’expérience que nous voulions vous offrir, surtout lors de votre premier achat chez nous. En regardant la création de votre compte, on voit que oui, la photo n’a pas une bonne résolution : elle est un peu sombre et floue. Pour plus d’informations sur la résolution, vous pouvez consulter cette page https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360060410751/?swsquery=resolution&querycat=helpcenter_search_dropdown Nous tenons à préciser que nous imprimons toujours les motifs au fur et à mesure qu’ils sont placés par le client. C’est pourquoi, lorsque vous mettez votre design dans le panier, il apparaît sous forme de petit formulaire pour vous rappeler de tout vérifier avant de traiter le produit. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions, via cette page : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/ Nous allons tout revoir avec vous. Avez-vous une autre photo qui est plus belle ? Vous pouvez répondre directement à cet e-mail.