Nous sommes désolés d’apprendre que les couleurs d’impression des t-shirts homme reçus ne sont pas conformes à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits qui répondent pleinement à vos besoins. Afin de mieux comprendre le défaut constaté et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre quelques photos réelles des deux t-shirts reçus en réponse à cet e-mail ? Nous vous remercions par avance pour votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de problème n'est pas représentatif de la qualité que nous nous efforçons de fournir chez VistaPrint. Afin de mieux comprendre et résoudre ce problème, merci de nous envoyer quelques photos montrant le dessin de travers sur votre tee-shirt et le souci d'impression. Cela nous aidera à rectifier la situation rapidement et à vous offrir une solution appropriée. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Nous sommes ravis que la qualité du t-shirt vous satisfasse. En ce qui concerne le placement du design, veuillez noter que les zones d'impression sont prédéfinies. Nous avons vérifié le design original (vérifié l'aperçu) et le design sur le t-shirt semble en place. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail avec quelques photos montrant le problème d'impression afin que nous puissions mieux vous assister. Merci pour votre retour et nous restons à votre entière disposition.