T-shirt homme en coton biologique Crusader de Sol's™

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre service client. En revanche, nous regrettons que les T-shirts reçus n'aient pas été conformes à vos attentes en termes de qualité et de rendu d'impression et que vous trouviez nos tarifs assez élevés. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions, d'une excellente qualité et à des prix compétitifs. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « T-shirt homme en coton biologique Crusader de Sol's™ ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100 % coton biologique, 150 g/m² (tissu lavé aux enzymes naturelles et semi-peigné). Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-homme-en-coton-biologique-crusader-de-sol-s-tm. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de T-shirts avec différentes qualités et caractéristiques. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirts-homme. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client, nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. Une commande de remplacement sans aucuns frais supplémentaires de votre part vous a été validée à titre de dédommagement. Concernant nos tarifs, veuillez noter que nous avons ajusté les prix de nos produits afin de mieux nous aligner sur les prix du marché. Cependant, nous souhaitons souligner que nous mettons tout en œuvre pour toujours vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Veuillez noter que nous offrons régulièrement des réductions sur une sélection de nos produits. Pour avoir une idée à propos de nos offres, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/offres. Vous pouvez également vous inscrire à nos newsletters à partir de votre interface client pour recevoir toutes nos offres promotionnelles. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Merci de nous avoir contactés à propos de votre commande de T-shirt homme en coton biologique Crusader de Sol’s™. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le marquage semble avoir été fait en flocage au lieu d’une impression, et nous comprenons parfaitement votre déception. Afin que nous puissions examiner la situation plus en détail et vous proposer la meilleure solution, pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer une photo claire du produit reçu ainsi que quelques précisions sur le souci constaté ? Encore toutes nos excuses pour cet inconvénient, et merci d’avance pour votre collaboration.

Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du t-shirt que vous avez reçu ne correspond pas à celle que vous avez sélectionnée lors de votre commande. Nous allons transmettre votre réclamation au service approprié. Veuillez répondre à cet e-mail en joignant des photos des défauts constatés afin que nous puissions procéder à une compensation appropriée.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que l'impression de votre T-shirt n'a pas été à la hauteur de votre satisfaction. Veuillez noter que nous utilisons un système entièrement automatisé et que votre design est imprimé tel qu'il a été conçu. Nous avons apporté quelques modifications à la conception originale afin que la photo soit plus claire. Pour remédier à cela, nous avons émis une commande de remplacement et vous devriez recevoir sous peu un e-mail de confirmation avec tous les détails et la date d'arrivée estimée. Nous restons à votre entière disposition.

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif. Votre satisfaction est notre entière préoccupation et nous sommes comblés de constater que nous avons atteint notre objectif.