T-shirt homme en coton biologique Crusader de Sol's™

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du t-shirt que vous avez reçu ne correspond pas à celle que vous avez sélectionnée lors de votre commande. Nous allons transmettre votre réclamation au service approprié. Veuillez répondre à cet e-mail en joignant des photos des défauts constatés afin que nous puissions procéder à une compensation appropriée.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que l'impression de votre T-shirt n'a pas été à la hauteur de votre satisfaction. Veuillez noter que nous utilisons un système entièrement automatisé et que votre design est imprimé tel qu'il a été conçu. Nous avons apporté quelques modifications à la conception originale afin que la photo soit plus claire. Pour remédier à cela, nous avons émis une commande de remplacement et vous devriez recevoir sous peu un e-mail de confirmation avec tous les détails et la date d'arrivée estimée. Nous restons à votre entière disposition.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif. Votre satisfaction est notre entière préoccupation et nous sommes comblés de constater que nous avons atteint notre objectif.