T-shirt Moon de Sol's®

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre t-shirt personnalisé, dont la taille reçue ne correspond pas à celle indiquée sur l’étiquette. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Afin de mieux analyser la situation et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos du produit reçu, notamment de l’étiquette et du t-shirt, en réponse à cet e-mail ? Ces éléments nous permettront d’examiner le problème avec notre équipe technique et de mettre en place les actions correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes heureux de vous voir satisfait de la qualité du t-shirt reçu. Cependant, nous sommes désolés que la taille XL ait été trop petite pour vous. Nous recommandons toujours que, avant de confirmer la commande de la chemise, vous consultiez le « tableau des tailles » (disponible sur le site web de l’article). Si vous l’avez déjà fait et que, malgré cela, le résultat ne correspond pas à ce qui est indiqué, veuillez nous envoyer des photos illustrant les tailles reçues (comme indiqué dans le graphique qui apparaît dans la section mentionnée ci-dessus). Nous attendons avec impatience une réponse à cet e-mail. Si vous avez besoin d’une solution immédiate, n’hésitez pas à contacter directement notre service client via cette page https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/ Merci pour votre précieuse collaboration.