Nous regrettons de lire que les T-shirts reçus n'aient pas été parfaitement conformes à vos attentes en termes de qualité et que vous ayez détecté la présence d'un défaut d'impression (couleurs délavées). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment avec une excellente qualité. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « T-shirt Ringspun Premium Fruit of the Loom® ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100 % coton et il se caractérise par une coupe regular et un col en V. Il fait partie de notre gamme de T-shirts classiques. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-ringspun-premium-fruit-of-the-loom-r. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de T-shirts (homme, femme) avec différentes qualités (standard, classique et premium). Pour plus de précisions, nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts. Concernant le souci d'impression, veuillez noter que nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos des produits reçus illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Nous vous prions également de bien vouloir nous indiquer le nombre et les tailles des articles en question, s'il vous plaît. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.