T-shirt Ringspun Premium Fruit of the Loom®

Nous sommes ravis d’apprendre que l’impression de vos t-shirts vous donne satisfaction. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que la qualité de l’un des deux t-shirts est en deçà de vos attentes. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir analyser la situation et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre des photos du produit concerné en réponse à cet e-mail, en mettant en évidence le défaut constaté ? Si votre demande est urgente, notre service client reste également à votre disposition via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre entière disposition.

Nous sommes ravis que la qualité du t-shirt commandé vous apporte satisfaction. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la taille n'a pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits pleinement conformes à vos besoins. Pour vous accompagner au mieux, nous mettons à votre disposition un tableau des tailles, que nous vous recommandons de consulter afin de sélectionner la dimension la plus adaptée. Si, après vérification, les mesures reçues diffèrent de celles indiquées dans le tableau, n’hésitez pas à revenir vers nous en réponse à cet e-mail. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et adaptée à votre situation, afin de garantir votre entière satisfaction. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous regrettons de lire que le T-shirt reçu n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de rendu d'impression (emplacement du graphisme). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. En effet, notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer (aperçu avant impression). Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. En cliquant sur « Aperçu », le bouton « Télécharger le bon à tirer » vous sera affiché. Vous pouvez également nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. Une commande de remplacement sans aucuns frais supplémentaires de votre part et avec les corrections nécessaires vous a été validée à titre de dédommagement. Elle vous sera livrée au plus tard le 22-04-2026. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Nous vous souhaitons une bonne réception de votre colis. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes très heureux de pouvoir vous offrir un excellent service client et nous sommes heureux que vous ayez été aidé de la meilleure manière possible pour résoudre le problème que vous aviez rencontré lors du centrage. Votre satisfaction a toujours été notre seul objectif et nous tenons à ce que chaque produit soit tel que vous le fabriquez.