Nous regrettons que la grandeur du t-shirt unisexe commandé ne soit pas conforme à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits qui répondent à vos besoins. Pour vous aider, nous mettons à votre disposition un tableau des tailles afin de faciliter le choix de la bonne dimension. Nous vous invitons à le consulter. Si, après vérification, la taille reçue ne correspond pas à celle indiquée dans le tableau, n'hésitez pas à nous contacter en répondant à cet e-mail. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité des t-shirts vous a donné entière satisfaction. En revanche, nous regrettons que l’impression n’ait pas tenu comme prévu dès le premier lavage. Heureusement, votre prise de contact avec notre service client a permis une réactivité rapide, et nous en sommes heureux. N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez un conseil sur le choix du modèle ou du visuel pour vos prochaines commandes. Nous serons ravis de vous accompagner.

Nous sommes ravis de lire que la qualité des T-shirts reçus vous donne satisfaction. Cependant, nous regrettons que le flocage ait été abîmé après lavage. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits conformes à vos conceptions et d'une excellente qualité de matériau et d'impression. Ce souci demeure inhabituel et nous avons déjà partagé les photos envoyées avec le service concerné pour une vérification approfondie. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. Une commande de remplacement sans aucuns frais supplémentaires de votre part vous a été validée à titre de dédommagement. Elle vous sera livrée au plus tard le 13-05-2025. Nous recommandons de toujours laver vos produits textiles sur l’envers, en machine à basse température et d'utiliser un agent de blanchiment sans chlore. De plus, veuillez ne pas passer le vêtement au sèche-linge. Pour que votre produit conserve son éclat d’origine, nous vous conseillons d’éviter de repasser la zone imprimée. N'hésitez pas à répondre directement à cet e-mail pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’impression de vos t-shirts ne correspond pas totalement à vos attentes, notamment en ce qui concerne le centrage et le rendu des couleurs. Afin de mieux comprendre le souci et de le signaler à notre équipe de production, nous vous invitons à répondre à cet e-mail en joignant des photos illustrant les défauts constatés. Ces visuels nous permettront d'analyser plus précisément la situation et de trouver avec vous la meilleure solution possible.