Merci de nous avoir contactés à propos de votre commande de Gilet polaire d’extérieur Russell™. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre qu’il y a eu une erreur de taille sur les articles reçus — indiqués comme M sur l’emballage, mais en réalité en L. Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout lorsque vous comptiez sur une correspondance parfaite. Afin que nous puissions examiner le problème plus précisément et vous proposer la meilleure solution, pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer une photo claire montrant l’étiquette de taille et l’emballage correspondant ? Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre aide et de votre compréhension.