Polaire d'extérieur Russell™

Nous sommes désolés d’apprendre que votre Polaire d'extérieur Russell™ ne correspond pas pleinement à vos attentes. Concernant la coupe, chaque modèle proposé sur notre site possède ses propres spécificités. C’est pourquoi nous recommandons de consulter attentivement le guide des tailles avant de finaliser la commande. Le tableau détaillé disponible sur la page produit indique les dimensions précises (longueur et largeur en centimètres) afin d’aider à choisir la taille la plus adaptée. Pour l’aspect du textile, cette polaire est conçue avant tout pour offrir chaleur et confort, avec une finition classique. Si vous recherchez un rendu plus ajusté ou plus contemporain pour vos équipes, nous proposons également d’autres modèles avec des coupes plus cintrées et une tenue plus structurée. Concernant le positionnement du logo, merci pour votre remarque. Pour optimiser son emplacement lors d’une prochaine commande, nous vous conseillons de télécharger et vérifier le bon à tirer (PDF) avant validation finale. Cela permet de visualiser précisément le rendu du marquage. Vous pouvez consulter les étapes via ce lien : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360052259371/.

Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et sommes sincèrement désolés d’apprendre que la fermeture de votre polaire est cassée. Cette situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous nous engageons à vous offrir. Après vérification, nous vous confirmons que notre service client a validé une commande de remplacement pour votre polaire à zip afin de remédier à cette situation. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’expédition de la nouvelle commande, avec les informations de suivi. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.