Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre veste micro-polaire Projob, dont le flocage ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Afin de mieux comprendre le problème et d’apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre quelques photos illustrant le rendu constaté en réponse à cet e-mail ? Ces éléments permettront à notre équipe technique d’examiner la situation et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction lors de votre commande de veste micro-polaire. Vos remarques concernant l'épaisseur sont très appréciées et nous nous assurerons de les partager avec notre équipe pour amélioration.