Veste polaire femme ajustée Roly® Artic

Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de la polaire et notamment l’ouverture des poches n’ait pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Nous souhaitons vous apporter une solution adaptée. Cependant, nous ne parvenons pas à retrouver votre achat à partir de l’adresse e-mail indiquée. Afin de pouvoir traiter votre demande efficacement, pourriez-vous nous transmettre, en réponse à cet e-mail, le numéro correspondant à votre commande ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous sommes désolés d’apprendre que le rendu de la personnalisation de votre veste polaire femme ne correspond pas à vos attentes. Afin de mieux analyser la qualité du flocage, pourriez-vous nous transmettre des photos de la veste reçue, en particulier de la zone personnalisée, en réponse à cet e-mail ? Ces éléments nous permettront d’effectuer les vérifications nécessaires et de vous apporter une solution adaptée. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous regrettons de lire que la veste polaire reçue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité de tissu. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez commandé le modèle « Veste polaire femme ajustée Roly® Artic ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100 % polyester. Il se caractérise par un col montant doublé, des coutures cachées renforcées, une fermeture éclair injectée avec tirette en tissu et une coupe ajustée. Vous avez opté pour la taille S. Ceci dit, votre article devrait avoir les mesures suivantes : longueur : 64 cm - largeur : 47 cm. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter les sections « Aperçu » et « Tableau des tailles » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/vestes/veste-polaire-femme-ajustee-roly-r-artic. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de vestes avec différentes qualités et caractéristiques. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/vestes/vestes-pour-femme. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.