Merci pour votre retour. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le logo et la broderie de la veste. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu l'article abîmé. Cela ne reflète pas l'expérience typique chez VistaPrint, et nous avons signalé ce problème à notre équipe qualité pour enquête. Pour rectifier la situation, nous avons émis une commande de remplacement et vous devriez recevoir un e-mail de confirmation sous peu. Nous espérons que cette fois-ci, vous serez entièrement satisfait de votre commande.

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que le rendu des vestes commandées n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre objectif majeur est de vous livrer des produits conformes à vos besoins. Pour remédier à la situation, nous aimerions vous demander de nous envoyer quelques photos réelles en réponse à cet e-mail. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.